Nie wymieniamy towaru, wymiany tylko na zasadzie zwrotu i zakupu drugiego przedmiotu, w przypadku pytań prosimy o kontakt na adres mailowy biuro@ivvi.pl
Zwroty
Zwrot zakupionego towaru może nastąpić w wyniku postępowania reklamacyjnego oraz w przypadku zakupu dokonanego poza lokalem sprzedawcy i umów zawieranych na odległość (np. zakupionych przez telefon lub internet), a także gdy strony tak postanowiły.
W przypadku zakupu towaru przez internet na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, mamy prawo do zwrotu towaru bez podania jakiejkolwiek przyczyny w okresie do 14 dni.
Wysyłając towar do sprzedawcy prosimy dołączyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz dowód zakupu.
Gwarancja
Nasze produkty są objęte gwarancją producenta. W sprawie gwarancji prosimy o kontakt mailowy biuro@ivvi.pl
Wysyłając towar do sprzedawcy prosimy dołączyć wypełniony formularz reklamacji oraz dowód zakupu.
Reklamacja
Nasze produkty są objęte reklamacją producenta. W sprawie reklamacji prosimy o kontakt mailowy biuro@ivvi.pl
Wysyłając towar do sprzedawcy prosimy dołączyć wypełniony formularz reklamacji oraz dowód zakupu.